Bantuan Pelanggan
Tidak dapat menemukan jawaban yang Anda cari?
Hubungi kami dan kami akan sangat senang untuk membantu Anda.
Hubungi KamiCara Pengembalian (Bantuan Pelanggan)
Pembeli yang ingin melakukan RETUR harus melakukan pengembalian barang ke Vendor secara langsung. Biaya pengiriman dari pembeli ke vendor ditanggung pembeli. Setelah barang diterima kembali oleh vendor, seluruh biaya pembelian termasuk harga barang dan biaya pengiriman dari Vendor ke Pembeli akan dikembalikan ke Wallet pembeli.
Langkah-langkah untuk pengembalian dan penukaran produk di Beoku.com sangatlah sederhana:
- Login ke akun kamu
- Masuk ke Halaman Profil dengan klik Foto/ Nama kamu
- Pilih opsi “Riwayat Pembelian”
- Pilih Produk yang akan ditukar atau dikembalikan dari daftar belanja
- Klik “KEMBALIKAN”
- Isi Formulir yang disediakan
- Cetak Formulir yang telah diisi
- Lampirkan Formulir pada produk yang akan ditukar atau dikembalikan
- Pelanggan akan diberikan alamat Vendor dan melakukan pengiriman langsung ke alamat tersebut.
Apabila kamu membutuhkan bantuan untuk lebih detailnya silahkan menghubungi customer service kami di customerservice@beoku.com
Kebijakan Penukaran dan Pengembalian
- Kamu dapat mengajukan penukaran atau pengembalian produk atas pesanan dalam jangka waktu 3 hari sejak tanggal penerimaan produk.
- Vendor Beoku akan menanggapi permintaan penukaran atau pengembalian produk dalam jangka waktu 2 hari kerja.
- Penukaran atau pengembalian produk dapat dilakukan setelah ada solusi dari PUSAT RESOLUSI.
- Setelah ada kesepakatan di PUSAT RESOLUSI, kamu harus mengirimkan barang ke alamat Vendor secara langsung. Biaya pengiriman dari pembeli ke vendor ditanggung pembeli.
Syarat dan ketentuan Penukaran atau Pengembalian Produk
Lacak Transaksi
Input Nomor Transaksi anda
Situs belanja online terbaik
Beoku adalah online marketplace yang menghubungkan semua pelaku bisnis, mulai vendor, agent, hingga konsumen lewat platform eCommerce yang user-friendly. Beoku hadir dengan banyak penawaran menarik dan pilihan produk berkualitas yang dapat dimiliki hanya dengan sekali klik.
Belanja online mudah & terpercaya
Setiap transaksi di Beoku aman dan terjamin karena menggunakan sistem rekening bersama atau Escrow Account yang berperan sebagai agen pembayaran dimana Beoku memastikan pembayaran oleh pembeli tersedia dan siap dibayarkan ke vendor setelah barang dikirim dan diterima pembeli.
Keunggulan dan kenyamanan Beoku
Beoku punya banyak kategori, mulai, fashion, electronic, home & garden, hobby, otomotif, kids, kitchen, food, toys, dll. Sistem Beoku juga friendly dan memperhatikan alur kerja yang natural sehingga memudahkan segala info mulai order masuk hingga pengiriman dan penerimaan barang oleh pelanggan.
- Weekday 09.00-17.00
- +62 31 9901 1626
- customer@beoku.com
- Hubungi Kami
- Weekday 09.00-17.00
- +62 31 9901 1626
- customer@beoku.com
- Hubungi Kami
- Handphone & Tablet
- Fashion Wanita
- Fashion Pria
- Kamera & Aksesoris Kamera
- Peralatan Rumah & Kantor
- Kesehatan & Kecantikan
- Komputer & Laptop
- TV, Gaming, Wearables
- Bayi & Mainan Anak
- Olahraga & Travel
- Kuliner dan Groceries
- Media, Hiburan, & Hobi
- Otomotif
- Voucher
- Industrial & Tools
- Official Partner
- Souvenir & Kado
- Pet
- Semua Buku
- Childrens Book
- Fiction & Literature
- Agriculture
- Art, Architecture, & Photography
- Business & Economics
- Computing & Internet
- Cooking
- Diet & Health
- Education & Teaching
- Engineering
- Entertainment
- Home & Garden
- Law
- Magazines, Tabloid, & Journal
- Medical
- Non Fiction
- Parenting & Family
- Philosophy
- Psychology
- Religion & Spirituality
- Schoolbooks Indonesia Curriculum
- Science & Nature
- Self Improvement
- Social Sciences
- Sports & Adventure
- Import Books
- Design
- Others
- Semua Industrial & Tools
- Abrasives
- Adhesive
- Electrical
- Fastener
- Material Handling
- Peralatan Las
- Perkakas Tangan
- Pneumatic
- Power Tools
- Pumps
- Safety
- Security
- Test & Measurement
- Bahan Bangunan
- Kimia
- Escalator and Elevator
- Semua Perkakas Tangan
- Alat Potong
- Benders
- Carpet Tool Kits
- Clamps
- Communications Tools
- Crimping Tools
- Drywall & Plastering Tools
- Electrical Tools
- Files
- Hand Tools Kits
- Impact Sockets & Bits
- Inspection & Retrieving Tools
- Marking Tools
- Masonry, Concrete & Tile Tools
- Measuring & Layout Tools
- Obeng
- Palu
- Prying Tools
- Pullers & Separators
- Punches, Chisels & Hand Drills
- Socket & Bits
- Specialty Safety Tools
- Staplers, Tackers & Accessories
- Tang
- Tool Storage & Transfer Tanks
- Vises
- Wrenches
- Semua Safety
- Arc Flash Protection
- Disposable & Chemical Resistant Clothing
- Emergency Eyewash & Shower Equipment
- Emergency Preparedness
- Ergonomics
- Eye Protection & Accessories
- Face Protection
- Fall Protection
- Fire Fighting Clothing & Accessories
- Fire Protection
- Flame Resistant & Arc Flash Clothing
- Footwear & Footwear Accessories
- Gas Detection
- Gloves & Hand Protection
- Head Protection
- Hearing Protection
- Identification Products
- Lockout Devices
- Noise Control
- Rainwear
- Respiratory
- Safety Alarms & Warnings
- Safety Storage
- Signs
- Spill Control Supplies
- Traffic Safety
- Water Safety
- Workwear
- Semua Test & Measurement
- Bench Power
- Calibrators
- Data Acquisition & Logging
- Data & Networking
- Electrical Installation Testing
- Electrical Test
- Electronic Component Testing
- Environmental Measurement
- Lab Equipment & Environment Monitoring
- Level & Angular Measurement
- Light & Electromagnetic Radiation Measurement
- Linier Measurement
- Magnification
- Multimeters
- Oscilloscopes
- Power Measurement
- Pressure Measurement
- Rotational Measurement
- Signal Generators & Analysers
- Sound & Vibration Measurement
- Temperature Measurement
- Weight & Force Measurement
Lebih Mudah Melalui App
