Tidak dapat menemukan jawaban yang Anda cari?

Hubungi kami dan kami akan sangat senang untuk membantu Anda.

Hubungi Kami

Syarat & Ketentuan (Vendor)

Dengan klik centang/ konfirmasi syarat & ketentuan saat pendaftaran, Vendor diwajibkan tunduk dan mematuhi syarat dan ketentuan yang berlaku di Beoku.com.

Peraturan Vendor

  • Vendor adalah produsen yang bermitra dengan Beoku untuk menawarkan produknya melalui Beoku.com
  • Vendor wajib mendaftar, mengisi dan melengkapi semua data yang diperlukan di formulir pendaftaran Vendor secara benar.
  • Vendor akan memiliki Wallet yang akan digunakan untuk bertransaksi di Beoku.com
  • Vendor wajib mengisi dan posting produk secara benar sesuai standard Beoku seperti yang tercantum dalam PETUNJUK VENDOR
  • Harga yang dicantumkan Vendor adalah nilai yang akan diperoleh oleh Vendor. Agent dapat menjual barang dengan harga sesuai keadaan pasar.
  • Vendor wajib mengelola dengan semestinya dan memastikan bahwa informasi terkait seperti harga dan rincian barang, jumlah persediaan untuk selalu diperbarui dan tidak diperkenankan mem-posting informasi yang tidak akurat.
  • Terkait jumlah persediaan, vendor wajib memberikan respon maksimal 2 hari kerja sejak order pembelian diterima. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada respon dari vendor maka vendor akan dianggap menolak pemesanan.
  • Dalam keadaan Vendor hanya dapat memenuhi sebagian dari jumlah barang yang dipesan, maka Vendor wajib memberikan informasi kepada Beoku sebelum menerima pesanan dimaksud.
  • Vendor memiliki kewenangan penuh untuk menyetujui melanjutkan transaksi atau membatalkan transaksi, namun vendor dilarang melanjutkan transaksi tanpa mendapat persetujuan dari Pembeli.
  • Apabila telah disetujui ulang oleh Pembeli sesuai dengan jumlah pesanan yang disanggupi oleh Vendor, maka selisih dana total harga barang akan dikembalikan kepada pihak Pembeli.
  • Vendor wajib mengirim barang dan mendaftarkan nomor resi pengiriman yang benar dan asli. Untuk produk yang dikirim oleh vendor, Vendor tidak harus mengisi nomer resi.
  • Vendor wajib menerima atau menolak pesanan paling lambat 2 hari sejak notifikasi order masuk (termasuk hari sabtu, minggu dan hari libur nasional).
  • Vendor tidak mengirimkan barang atau tidak mendaftarkan nomer resi pengiriman dalam batas waktu pengiriman sejak notifikasi order masuk (4 hari kerja), maka Vendor dianggap telah menolak pesanan. Sehingga, sistem secara otomatis memberikan reputasi tolak pesanan, serta mengembalikan seluruh dana (refund) ke Pembeli.
  • Pengembalian dana transaksi dilakukan dengan menambahkan saldo Wallet ke Pembeli. Untuk pembayaran dengan menggunakan kartu kredit, dana transaksi akan dikembalikan langsung ke kartu kredit. Pengembalian dana dilakukan dengan memberikan pengurangan biaya pada kartu kredit Pembeli dalam waktu maksimal 14 hari kerja setelah pembayaran.
  • Sistem Beoku.com secara otomatis mengecek status pengiriman barang melalui nomor resi yang diberikan Vendor
  • Jika Pembeli tidak memberikan konfirmasi penerimaan barang dalam waktu 3 hari sejak barang diterima yang dinyatakan di sistem tracking jasa pengiriman, Beoku.com akan mentransfer dana langsung ke Wallet Vendor dan memberikan informasi ke Pembeli.
  • Retur (pengembalian barang) hanya diperbolehkan jika kesalahan dilakukan oleh Vendor atau barang tidak sesuai deskripsi.
  • Vendor diwajibkan merespon setiap permintaan retur di pusat resolusi.
  • Beoku.com akan mengembalikan dana transaksi ke Pembeli jika dalam waktu 2 hari Vendor tidak merespon pesan permintaan retur dari Pembeli di halaman detail transaksi. Selanjutnya, Pembeli harus mengirim barang tersebut ke Vendor dan biaya retur ditanggung pembeli.
  • Vendor bisa mencairkan Wallet melalui nomer rekening yang terverifikasi Beoku.
  • Vendor dapat mencairkan Wallet sekali sehari dengan batas waktu pencairan saldo maksimal diterima 2 hari.
  • Beoku.com atas kebijakannya sendiri dapat melakukan penahanan atau pembekuan Akun Vendor di Beoku untuk melakukan perlindungan terhadap segala risiko dan kerugian yang timbul, jika Beoku.com menyimpulkan bahwa tindakan Pengguna, baik Vendor terindikasi melakukan kecurangan-kecurangan atau penyalahgunaan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Aturan Penggunaan Beoku.com dan jika akun Pengguna diduga atau terindikasi telah diakses oleh pihak lain.

Barang Terlarang

  • ¬∑Beoku.com telah dan akan melakukan tindakan-tindakan sebagaimana dipersyaratkan oleh peraturan dan perundang-undangan yang berlaku untuk mencegah terjadinya perdagangan barang-barang yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku dan/atau hak pribadi pihak ketiga. Berkenaan dengan hal tersebut, berikut adalah barang-barang yang dilarang untuk diperjualbelikan melalui Beoku.com:
  • Segala bentuk tulisan yang dapat berpengaruh negatif terhadap Beoku.com
  • Narkotika, obat-obat tidak terdaftar di Dinkes dan/atau BPOM
  • Senjata api, kelengkapan senjata api, replika senjata api, airsoft gun, air gun, dan peluru atau sejenis peluru, senjata tajam, serta jenis senjata lainnya
  • Dokumen pemerintahan dan perjalanan
  • Bagian/organ manusia
  • Mailing list dan informasi pribadi
  • Barang-barang yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat menyinggung perasaan orang lain
  • Barang yang berhubungan dengan kepolisian
  • Barang yang belum tersedia (pre order) terkecuali sanggup kirim barang dalam waktu 2x24 jam kerja sejak transaksi terbayar
  • Barang curian
  • Barang mistis
  • Pembuka kunci dan segala aksesori penunjang tindakan perampokan/pencurian
  • Barang yang dapat dan atau mudah meledak, menyala atau terbakar sendiri
  • Pornografi, sex toys, alat untuk memperbesar organ vital pria, maupun barang asusila lainnya
  • Barang cetakan/rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan & ketertiban serta stabilitas nasional
  • E-Book, CD, DVD, dan Software bajakan
  • Segala jenis binatang atau hewan peliharaan
  • Jasa, donasi, sewa menyewa, promo event dan sejenisnya terkecuali ada kerja sama resmi dengan pihak Beoku.com
  • Merek dagang
  • Otomotif (Mobil dan Motor) terkecuali ada kerja sama resmi dengan pihak Beoku.com
  • Velg Mobil
  • Properti (Rumah, Tanah, dan lain-lain)
  • Produk non fisik yang tidak dapat dikirimkan melalui jasa kurir, termasuk namun tidak terbatas pada produk pulsa/voucher (i) telepon, (ii) listrik, (iii) game, (iv) credit digital.
  • Produk yang bukan produk asli dengan merek terdaftar.
  • Gadget (ponsel, tablet, phablet, smartwatch, dan sejenisnya) replika atau berasal dari pasar gelap (black market)
  • Barang-barang lain yang dilarang untuk diperjualbelikan secara bebas berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia

Sanksi

  • Segala tindakan yang melanggar peraturan di Beoku.com akan dikenakan sanksi berupa termasuk namun tidak terbatas pada:
    • Akun dibekukan.
    • Akun dinonaktifkan dan masuk kedalam daftar hitam.
    • Pelaporan ke pihak terkait (Kepolisian, dll).
Situs belanja online terbaik

Beoku adalah online marketplace yang menghubungkan semua pelaku bisnis, mulai vendor, agent, hingga konsumen lewat platform eCommerce yang user-friendly. Beoku hadir dengan banyak penawaran menarik dan pilihan produk berkualitas yang dapat dimiliki hanya dengan sekali klik.

Belanja online mudah & terpercaya

Setiap transaksi di Beoku aman dan terjamin karena menggunakan sistem rekening bersama atau Escrow Account yang berperan sebagai agen pembayaran dimana Beoku memastikan pembayaran oleh pembeli tersedia dan siap dibayarkan ke vendor setelah barang dikirim dan diterima pembeli.

Keunggulan dan kenyamanan Beoku

Beoku punya banyak kategori, mulai, fashion, electronic, home & garden, hobby, otomotif, kids, kitchen, food, toys, dll. Sistem Beoku juga friendly dan memperhatikan alur kerja yang natural sehingga memudahkan segala info mulai order masuk hingga pengiriman dan penerimaan barang oleh pelanggan.

Beoku - Belanja Online Favoritku
Ikuti kami di
Metode Pembayaran


Metode Pengiriman
Hak Cipta © 2018 PT Kuryotech Indonesia
Beoku - Belanja Online Favoritku